ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «БМ СЕРВИС»

Дата утверждения: «28» августа 2026 г.
Дата публикации: «28» августа 2026 г.


1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и их защиты.

1.2. Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «БМ СЕРВИС» (далее — Оператор).

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей интернет-сайта https://domiva.ru/ (далее — Сайт), а также лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных доступных на Сайте функциональных возможностей.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных непосредственно либо которые автоматически формируются при использовании Сайта, если такие данные позволяют прямо или косвенно определить соответствующее физическое лицо.

1.5. Политика является общедоступным документом. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике посредством ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте.

1.6. Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

1.7. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых информационных систем.


2. Сведения об Операторе

2.1. Оператором персональных данных является:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БМ СЕРВИС»
Сокращенное наименование: ООО «БМ СЕРВИС»
ОГРН: 1173123016153
ИНН: 3123412828
КПП: 312301001

Адрес места нахождения:
Белгородская область, г. Белгород, ул. Конева, д. 2, 2 этаж.

Адрес Сайта:
https://domiva.ru/

2.2. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

Электронная почта: matryoshka31@mail.ru
Телефон: 8 (915) 527-19-97

2.3. Для направления обращений по вопросам обработки персональных данных рекомендуется использовать контактные данные, указанные в настоящем разделе и/или на Сайте.


3. Основные понятия

3.1. В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

3.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

3.4. Оператор — ООО «БМ СЕРВИС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

3.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3.6. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и его функциональные возможности.

3.7. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://domiva.ru/.


4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости обработки персональных данных;

  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

  • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;

  • недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных;

  • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;

  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации;

  • обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

4.3. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.


5. Категории субъектов персональных данных

5.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

  • пользователей Сайта;

  • зарегистрированных пользователей;

  • лиц, размещающих объявления о недвижимости;

  • лиц, просматривающих объявления и обращающихся по размещенным объявлениям;

  • лиц, направляющих Оператору обращения, заявки и сообщения;

  • лиц, пользующихся услугами подбора недвижимости;

  • иных физических лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.


6. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. В зависимости от используемой функциональности Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя;

  • фамилия, если предоставляется пользователем;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты (e-mail);

  • сведения об учетной записи пользователя;

  • сведения, содержащиеся в обращениях и сообщениях пользователя;

  • сведения, предоставляемые пользователем при размещении объявления;

  • иные персональные данные, добровольно предоставленные пользователем, если их обработка необходима для предоставления соответствующей функциональности Сайта.

6.2. При использовании Сайта Оператор также может автоматически получать технические сведения, которые в совокупности с иными сведениями могут относиться к персональным данным, в том числе:

  • IP-адрес;

  • сведения о браузере;

  • сведения об операционной системе;

  • сведения об устройстве;

  • сведения о действиях пользователя на Сайте;

  • дату и время посещения Сайта;

  • сведения о переходах между страницами;

  • идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий;

  • иные технические сведения, необходимые для функционирования и обеспечения безопасности Сайта.

6.3. При размещении объявлений пользователь может самостоятельно предоставлять информацию об объекте недвижимости, в том числе сведения об объекте, его местонахождении, характеристиках, стоимости, фотографии и описание.

6.4. Если информация об объекте недвижимости содержит персональные данные, такая информация обрабатывается Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.


7. Цели обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей.

7.1.1. Регистрация и использование Сайта

Персональные данные обрабатываются для:

  • регистрации пользователя;

  • создания и ведения учетной записи;

  • предоставления доступа к личному кабинету;

  • идентификации пользователя;

  • восстановления доступа к учетной записи;

  • предоставления функциональных возможностей Сайта;

  • обеспечения работы Сайта и его сервисов.

7.1.2. Размещение объявлений

Персональные данные обрабатываются для:

  • размещения пользователем объявлений;

  • редактирования и управления объявлениями;

  • связи с пользователем по вопросам размещенного объявления;

  • обеспечения возможности взаимодействия пользователей по вопросам опубликованных объявлений;

  • предотвращения размещения незаконной, недостоверной или нарушающей права третьих лиц информации.

7.1.3. Обеспечение взаимодействия пользователей

Персональные данные могут обрабатываться для обеспечения возможности заинтересованным лицам связаться с автором объявления посредством предусмотренных Сайтом способов связи.

7.1.4. Оказание услуг по подбору недвижимости

Персональные данные могут обрабатываться для:

  • приема заявок на подбор недвижимости;

  • связи с заявителем;

  • подбора объектов недвижимости в соответствии с запросом пользователя;

  • предоставления консультационной и информационной поддержки;

  • организации дальнейшего взаимодействия с пользователем.

7.1.5. Обработка обращений

Персональные данные обрабатываются для рассмотрения обращений, запросов, предложений, жалоб и иных сообщений пользователей.

7.1.6. Обеспечение безопасности

Персональные данные могут обрабатываться для:

  • предотвращения мошенничества;

  • предотвращения злоупотребления функциональностью Сайта;

  • выявления и предотвращения несанкционированного доступа;

  • обеспечения информационной безопасности;

  • защиты Сайта, пользователей и Оператора от противоправных действий.

7.1.7. Исполнение требований законодательства

Персональные данные обрабатываются для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, а также для осуществления и защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.

7.1.8. Аналитика и улучшение работы Сайта

Оператор может обрабатывать технические данные и обезличенную информацию для:

  • анализа посещаемости Сайта;

  • оценки эффективности его отдельных функций;

  • выявления технических ошибок;

  • улучшения интерфейса и функциональности;

  • повышения качества предоставляемых сервисов.

7.1.9. Рекламные коммуникации

Направление рекламы посредством электронной почты, SMS, телефонных звонков и иных средств связи осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством Российской Федерации, предварительного согласия субъекта персональных данных.


8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

  • необходимость обработки персональных данных для исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;

  • необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;

  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;

  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки.

8.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных, в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.


9. Обработка персональных данных при регистрации на Сайте

9.1. Для регистрации на Сайте пользователь предоставляет адрес электронной почты и пароль либо иные сведения, предусмотренные соответствующей формой регистрации.

9.2. Адрес электронной почты используется, в частности, для:

  • создания учетной записи;

  • идентификации пользователя;

  • восстановления доступа;

  • направления сервисных уведомлений;

  • обеспечения безопасности учетной записи.

9.3. Оператор не использует адрес электронной почты для направления рекламы без наличия необходимого законного основания и соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.


10. Обработка персональных данных при размещении объявлений

10.1. Пользователь вправе размещать на Сайте объявления в соответствии с правилами использования Сайта.

10.2. Для размещения объявления пользователь предоставляет сведения, необходимые для публикации и обслуживания объявления.

10.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставляемых им сведений и наличие законных оснований для предоставления Оператору персональных данных третьих лиц.

10.4. Если пользователь размещает персональные данные другого физического лица, он обязан иметь соответствующее законное основание для их предоставления и публикации.

10.5. Оператор вправе ограничить публикацию или удалить объявление, если размещенная информация нарушает законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, правила Сайта либо требования настоящей Политики.


11. Публикация персональных данных

11.1. Отдельные сведения, предоставленные пользователем при размещении объявления, могут становиться доступными другим пользователям Сайта в соответствии с функциональностью Сайта.

11.2. Если предоставленные пользователем сведения являются персональными данными и предполагается их распространение неопределенному кругу лиц, такое распространение осуществляется только при наличии соответствующего законного основания и в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение персональных данных.

11.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, которую он размещает в объявлении, в пределах функциональности Сайта и установленных правил.

11.4. Оператор не несет ответственности за персональные данные третьих лиц, самостоятельно размещенные пользователем в составе объявления без наличия соответствующего законного основания.


12. Способы обработки персональных данных

12.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования средств автоматизации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизацию;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение;

  • обновление;

  • изменение;

  • извлечение;

  • использование;

  • предоставление;

  • доступ;

  • обезличивание;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение.

12.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения конкретных целей обработки.


13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

13.2. Персональные данные, обрабатываемые в связи с использованием учетной записи, могут храниться в течение срока существования учетной записи пользователя.

13.3. При прекращении использования Сайта, удалении учетной записи либо достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если:

  • отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки;

  • их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;

  • их хранение не необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

13.4. Если законодательством Российской Федерации предусмотрена обязанность хранения отдельных сведений в течение установленного срока, соответствующие данные хранятся в течение такого срока.


14. Порядок уничтожения персональных данных

14.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей обработки, истечении срока обработки либо наступлении иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований для прекращения обработки.

14.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных или позволяющим определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.3. Конкретный порядок уничтожения персональных данных определяется внутренними документами Оператора.


15. Передача персональных данных третьим лицам

15.1. Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.

15.2. В зависимости от используемой инфраструктуры Сайта к таким лицам могут относиться:

  • лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора;

  • поставщики услуг хостинга и IT-инфраструктуры;

  • поставщики услуг электронной почты;

  • поставщики услуг телефонии и связи;

  • поставщики услуг информационной безопасности;

  • поставщики сервисов аналитики;

  • иные лица, если их привлечение необходимо для функционирования Сайта или исполнения обязанностей Оператора.

15.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для обеспечения соблюдения такими лицами требований к обработке и защите персональных данных.

15.4. Государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным уполномоченным лицам персональные данные предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.


16. Трансграничная передача персональных данных

16.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания и с соблюдением установленных законом требований.

16.2. При осуществлении трансграничной передачи Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению защиты прав субъектов персональных данных.

16.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к локализации обработки персональных данных.

16.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством случаев.


17. Файлы cookie и аналитические технологии

17.1. Для обеспечения функционирования Сайта Оператор может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

17.2. Cookie и аналогичные технологии могут использоваться для:

  • обеспечения работы Сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • авторизации;

  • обеспечения безопасности;

  • анализа использования Сайта;

  • улучшения функциональности Сайта;

  • формирования статистической информации.

17.3. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, включая сервисы, позволяющие получать обезличенную или связанную с техническими идентификаторами информацию о посещении и использовании Сайта.

17.4. В настоящее время на Сайте используется технология веб-аналитики Яндекс.Метрика.

17.5. Обработка технической информации посредством сервисов аналитики осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и условиями использования соответствующих сервисов.


18. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

18.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

18.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор осуществляет, в частности:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

  • принятие локальных нормативных актов в области обработки и защиты персональных данных;

  • определение порядка доступа работников к персональным данным;

  • обеспечение конфиденциальности персональных данных;

  • установление правил работы с информационными системами;

  • применение необходимых средств защиты информации;

  • предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным;

  • выявление угроз безопасности персональных данных;

  • проведение внутреннего контроля и оценки соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;

  • принятие мер по обнаружению и устранению последствий нарушений безопасности;

  • резервное копирование и восстановление информации в необходимых случаях;

  • обеспечение безопасного удаления и уничтожения персональных данных;

  • ознакомление работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и внутренними документами Оператора.

18.3. Конкретный состав организационных и технических мер определяется Оператором с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных, актуальных угроз безопасности и требований законодательства Российской Федерации.


19. Права субъектов персональных данных

19.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;

  • получать информацию о целях и правовых основаниях обработки;

  • получать информацию о способах обработки и сроках хранения;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

19.2. Право на отзыв согласия не препятствует обработке персональных данных, если после отзыва согласия имеется иное законное основание для их обработки.


20. Порядок обращения субъектов персональных данных

20.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение.

20.2. Обращение может быть направлено:

Электронная почта: matryoshka31@mail.ru

Почтовый адрес:
Белгородская область, г. Белгород, ул. Конева, д. 2, 2 этаж.

20.3. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество при наличии;

  • контактные данные для направления ответа;

  • сведения, позволяющие идентифицировать заявителя;

  • содержание требования или запроса;

  • при необходимости — документы, подтверждающие соответствующие требования.

20.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

20.5. В целях защиты персональных данных Оператор вправе принять меры для идентификации лица, направившего обращение.


21. Отзыв согласия на обработку персональных данных

21.1. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления Оператору.

21.2. Заявление направляется по адресу электронной почты или почтовому адресу Оператора, указанным в настоящей Политике.

21.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, позволяющие продолжить обработку.

21.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до его отзыва.


22. Обработка персональных данных в целях рекламы

22.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для продвижения товаров, работ и услуг посредством прямых контактов с потенциальными потребителями только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

22.2. Рекламные сообщения могут направляться посредством:

  • электронной почты;

  • SMS;

  • телефонных звонков;

  • иных средств связи.

22.3. Согласие на получение рекламы является отдельным от согласия на обработку персональных данных, если такое разделение требуется законодательством Российской Федерации.

22.4. Субъект персональных данных вправе отказаться от получения рекламных сообщений.

22.5. По требованию субъекта персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных в целях осуществления прямых рекламных контактов в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.


23. Обработка персональных данных несовершеннолетних

23.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

23.2. Оператор не ставит целью обработку персональных данных несовершеннолетних без соответствующего законного основания.

23.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого законного основания, Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.


24. Ответственность

24.1. Оператор несет ответственность за организацию обработки персональных данных и обеспечение их безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24.2. Работники Оператора и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации, настоящей Политики и внутренних документов Оператора.

24.3. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


25. Заключительные положения

25.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.

25.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, изменением порядка обработки персональных данных, изменением функциональности Сайта либо используемых информационных систем.

25.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

25.4. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу:

https://domiva.ru/

25.5. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.


Оператор персональных данных:

ООО «БМ СЕРВИС»

ОГРН: 1173123016153
ИНН: 3123412828
КПП: 312301001

Адрес места нахождения:
Белгородская область, г. Белгород, ул. Конева, д. 2, 2 этаж.

Сайт: https://domiva.ru/

Дата утверждения: 28 августа 2026 года.

Войти

Зарегистрироваться

Сбросить пароль

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или эл. адрес, вы получите письмо со ссылкой для сброса пароля.